Procedimiento de Quejas

Un individuo o un representante de una organización puede presentar una queja para reportar si una ley o regla fue rota por un(a) Promotor(a) de Salud, Instructor o Programa de Capacitación como se indica en el capítulo 48, Código de Salud y Seguridad de Texas o Código Administrativo 25 de Texas, § § 146,1 – 146,8. La queja se envía al Departamento de Servicios de Salud del Estado (DSHS). 

El Proceso

• Lea el documento del Procedimiento de Queja que incluye preguntas comunes. 
• Complete el Formulario de Queja y envíela a DSHS.

El formulario de queja puede ser enviado por:

Correo electrónico: chw@dshs.texas.gov  

Correo postal: 
Texas Department of State Health Services 
Promotor(a)/Community Health Worker Training and Certification Program
P.O. Box 149347, Mail Code 1945
Austin, Texas 78714-9347

Fax: 512-776-7555

¿Preguntas? 

Si usted tiene preguntas sobre la queja, por favor llame al: 512-776-2208.