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Panorama del campus principal de DSHS al atardecer.

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Nuestra función en el Departamento Estatal de Servicios de Salud (DSHS) es asistir a cualquier persona en Texas que necesite nuestros servicios o ayuda. Con su sede central ubicada en Austin, el DSHS cuenta con oficinas distribuidas por todo el estado. Encuentre una Oficina Regional cerca de usted.

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Acerca del DSHS Estadísticas Vitales Oficina de prensa
Enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19)

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Para ver lo último sobre la respuesta ante el COVID-19:
COVID-19

Si tiene otras preguntas o quiere más información sobre el COVID-19, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: coronavirus@dshs.texas.gov

Teléfono: Marque 2-1-1 y escoja la opción 6.
Horario: las 24 horas del día

Si tiene algún problema al marcar 2-1-1, envíe un correo electrónico a coronavirus@dshs.texas.gov.

Para recibir asistencia a nivel local, vea la lista de entidades de salud locales con información sobre el coronavirus 2019 (COVID-19) (en inglés).

Información de contacto

Las oficinas centrales en Austin

Dirección física

El Departamento Estatal de Servicios de Salud
1100 West 49th Street
Austin, Texas 78756-3199
Horario: Lunes - Viernes, 8 am - 5 pm
Estadísticas Vitales: Lunes - Viernes, 8 am - 4 pm
Los servicios de mensajería (Federal Express, UPS, DHL, LSO) deberán usar esta dirección.

Dirección postal

Texas Department of State Health Services
PO Box 149347
Austin, Texas 78714-9347

Dirección postal: Estadísticas Vitales

Números telefónicos

512-776-7111
Gratis: 888-963-7111

Nota: Si usted es sordo o tiene problemas de audición o del habla puede llamar a cualquier oficina del DSHS por medio del servicio de operador de retransmisión (relay) que prefiera. El estado de Texas le ofrece Relay Texas, un servicio al que puede acceder marcando 7-1-1 o 1-800-735-2989.

Otros lugares

Protección al consumidor

8407 Wall Street
Austin, TX 78754

VIH/ETS/TB

Austin State Hospital (ASH)
201 West Howard Lane, Suite 200 
Austin, Texas 78753

Información para los visitantes, mapas y direcciones de cómo llegar

Mapa de las instalaciones centrales (PDF)


Estadísticas Vitales

Si tiene alguna pregunta relacionada con actas de nacimiento, defunción, matrimonio y divorcio, o necesita información sobre este tipo de servicios, llame a Estadísticas Vitales de Texas:


Protección al consumidor

Para quejas o consultas sobre centros de atención médica, profesiones y establecimientos alimentarios, contacte al programa correspondiente a través de protección al consumidor.


Consultas o quejas generales

Hombre de negocios, sacudarir las manos

Para otras consultas o quejas, puede comunicarse con Servicio al cliente del DSHS:

  • por correo electrónico: customer.service@dshs.texas.gov
  • por teléfono: 512-776-2150 o 1-888-963-7111, ext. 2150; TDD 1-800-735-2989
  • por correo postal:

    Department of State Health Services
    attn: Customer Service Coordinator
    PO Box 149347, MC-1913
    Austin, Texas 78714-9347

Para obtener más información sobre el servicio al cliente y los trámites para presentar quejas, consulte: Compact with Texans (Compromiso con los texanos).


Infórmenos de cualquier problema en nuestro sitio web

Si encuentra páginas o enlaces a este sitio que no funcionan, o no localiza lo que está buscando, envíe un correo electrónico a: web.master@dshs.texas.gov. No olvide incluir el enlace a la página donde encontró el problema o explicar detalladamente qué está buscando.


Última actualización 17 de julio de 2020