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Nuestra función en el Departamento Estatal de Servicios de Salud (DSHS) es asistir a cualquier persona en Texas que necesite nuestros servicios o ayuda. Con su sede central ubicada en Austin, el DSHS cuenta con oficinas distribuidas por todo el estado. Encuentre una Oficina Regional cerca de usted.

¿Busca algo y no puede encontrarlo? Use el Directorio de Servicios de Salud o la herramienta de búsqueda situada en la parte superior de esta página. También puede encontrar los números telefónicos de programas y contactos administrativos específicos.

Enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19)

Para ver lo último sobre la respuesta ante el COVID-19:
COVID-19

Si tiene otras preguntas o quiere más información sobre el COVID-19, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: coronavirus@dshs.texas.gov

Teléfono: Marque 2-1-1 y escoja la opción 6.
Horario: las 24 horas del día

Si tiene algún problema al marcar 2-1-1, envíe un correo electrónico a coronavirus@dshs.texas.gov.

Para recibir asistencia a nivel local, vea la lista de entidades de salud locales con información sobre el coronavirus 2019 (COVID-19) (en inglés).

Información de contacto

Números telefónicos

512-776-7111
Gratis: 888-963-7111

Nota: Si usted es sordo o tiene problemas de audición o del habla puede llamar a cualquier oficina del DSHS por medio del servicio de operador de retransmisión (relay) que prefiera. El estado de Texas le ofrece Relay Texas, un servicio al que puede acceder marcando 7-1-1 o 1-800-735-2989.

Otros lugares

Información para los visitantes, mapas y direcciones de cómo llegar

Mapa de las instalaciones centrales (PDF)

Estadísticas Vitales

Si tiene alguna pregunta relacionada con actas de nacimiento, defunción, matrimonio y divorcio, o necesita información sobre este tipo de servicios, llame a Estadísticas Vitales de Texas:

Protección al consumidor

Para quejas o consultas sobre centros de atención médica, profesiones y establecimientos alimentarios, contacte al programa correspondiente a través de protección al consumidor.

Consultas o quejas generales

Para otras consultas o quejas, puede comunicarse con Servicio al cliente del DSHS:

• por correo electrónico: customer.service@dshs.texas.gov
• por teléfono: 512-776-2150 o 1-888-963-7111, ext. 2150; TDD 1-800-735-2989
• por correo postal:

  Department of State Health Services
  attn: Customer Service Coordinator
  PO Box 149347, MC-1913
  Austin, Texas 78714-9347

Para obtener más información sobre el servicio al cliente y los trámites para presentar quejas, consulte: Compact with Texans (Compromiso con los texanos).

Infórmenos de cualquier problema en nuestro sitio web

Si encuentra páginas o enlaces a este sitio que no funcionan, o no localiza lo que está buscando, envíe un correo electrónico a: web.master@dshs.texas.gov. No olvide incluir el enlace a la página donde encontró el problema o explicar detalladamente qué está buscando.